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      3. 致股東的信

        各位尊敬的復星股東:

         

        截至報告期末,本集團總資產達到人民幣6,388.8億元,同比增長20%;於報告期內,本集團營業收入達到人民幣1,093.5億元,同比增長24.2%;歸屬於母公司股東之利潤達到人民幣134.1億元,同比增長1.9%,實現第七年連續增長,再創歷史新高。在2018年全球市場動蕩且充滿挑戰的經濟環境下,本集團堅持「深度產業運營+產業投資」雙輪驅動和相互補位的戰略,取得了這份來之不易的成績單。儘管資本市場持續波動,復星旗下各產業的內生式發展和以投資帶來的協同價值,將確保復星在不同週期中實現穩定、健康的增長。

         

        我們感到非常榮幸,多年來一直得到股東的長期信任與支持,才讓我們可以不斷勇闖一座座產業巔峰,取得今天的成績。我在此欣然宣佈,董事會提議提升此次分紅至每股港幣0.37元,派息率為20%,股息收益率為3.25%[1],進一步與股東分享增長的價值。

         

        展望未來,作為一家植根中國的全球化企業,復星持續注重長遠的發展,以「深度產業運營+產業投資」為增長引擎,圍繞全球家庭生活中的「健康、快樂、富足」領域的需求,繼續致力於智造為大家帶來幸福生活方式的全球生態系統。

         

        1. 加快智造以家庭客戶為中心、提供幸福生活方式的全球生態系統

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        2018年,復星重大的組織變化之一,就是一系列產業集團的成立。豫園股份完成重大資產重組,復星旅文及寶寶樹成功在香港上市。同時,復星的時尚、體育、科創等產業版塊也正在逐步產業集團化。未來,一個個產業集團將在圍繞家庭生活的不同垂直領域、行業中,持續打磨產品力、提升品牌力,為客戶帶來更好的產品和服務。

         

        所以,在復星最近的一系列會議中,我們尤其強調三個關鍵詞:產品力、品牌力、產業集團。其中,產業集團的定位已非常清晰,而我們對產品力、品牌力的理解是:

         

         

         

        產品力,是任何一個企業的立身之本。好的產品力,不僅要能滿足需求、解決痛點,還要得到客戶的認可,成為精品、爆款。就像豫園股份在收購了松鶴樓之後,近期重振了它創立之初揚名江南的「松鶴樓蘇式湯麵」,自其第一家湯麵館開業以來,廣受客戶歡迎。

         

        品牌力,是從1到N的最重要積澱。試想,有強大品牌力的企業,哪怕一時的產品表現不如人意,但仍然備受關注並讓消費者願意等待。例如,LANVIN是法國歷史悠久的高級時裝品牌,到現在已有130年歷史。雖然在過去四年中,LANVIN產品處於轉型陣痛期,但它仍然有一批忠誠的客戶,仍然有很多粉絲在期待著下一季的產品。現在,LANVIN已有了新的CEO、新的創意總監,最新一季的女裝讓人津津樂道;LANVIN正在致力於重塑其品牌蘊含的價值,打造一個更符合當前客戶需求的新奢侈品商業模型。

         

        有了好的產品力,就能逐漸形成強大的品牌;有了一個個強大的品牌,就締造了一個個優質的產業集團。而本公司作為控股公司,則將以智能中臺和專業化能力,連接和賦能每個產業集團,並以此來智造一個以家庭客戶為中心、提供幸福生活方式的全球生態系統。

         

        在生態系統的建設中,我們也非常高興地看到一些成功的案例。就像在健康服務領域中,復星聯合健康保險打通復星的醫藥產品業務和醫療健康服務,不僅為客戶提供了更完善的從諮詢到診療全過程的健康服務,還讓醫療機構獲得了更多的客源,同時保險公司更有效地提升了理賠管理效率,初步形成了醫療+保險閉環式健康管理的模式。

         

        這正是本公司在集團層面努力的方向。復星的生態系統絕不是簡單的相加,我們致力於創造各個產業協同的強大乘數效應。也就是說,綜合復星在健康、快樂、富足等不同領域的產業積累和創新,為復星的客戶提供更全面的一站式綜合解決方案。

         

        1. 加快智能中臺建設,用大數據+人工智能推動產業智能化升級

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        要推進以上生態系統建設,最重要的抓手是,要有強大的智能中臺支援。信息中臺再輔以大數據、人工智能等技術驅動,將大大提升復星生態系統的連接強度與運營效率。在這方面,我們不斷創新,努力前進,我們清楚知道復星不算是先知先覺者,但建設智能中臺的決心、思考與執行力度已然很強,憑藉我們矢志追求創新的決心和毅力,我們有信心可以在這方面開拓更廣闊的空間並迅速趕上。

         

         

        2018年復星雲成功上線,為數十家復星生態系統的企業提供了雲計算和各種智能科技賦能服務。同時,我們還率先落地了多個智慧管理子系統,如智能化財務、智能化HR等運營平臺,不斷提高中後臺管理運營效率。此外,集採平臺一鏈網的業務也不斷發展,推動了復星採購和供應鏈管理能力的打通和升級。

         

        為了打通復星生態系統內的會員體系,我們已經通過有叻客戶忠誠度計劃(「有叻」)來串起復星的一個個產業。有叻在推出一年後,已經打通了本集團15家被投企業會員系統,其功能、服務也一直在不斷迭代升級。

         

        同時,復星也在通過大數據和人工智能技術來積極推動各個產業運營的智能化升級。例如,復星自主孵化的星際大數據,就通過大數據和人工智能等技術應用,正在幫助復星旗下旅遊、文化、商業、零售等產業實現數字化和智能化運營。此外在大健康領域,復星也已有一系列具體項目,如星橋計劃等,以技術打通健康大數據,結合復星生態中的多樣產品與服務,整合並閉環整個大健康生態系統。

         

        1. 深度產業運營+產業投資

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        在復星的基因中,投資能力是業務戰略非常重要的一部分。但投資,卻絕非我們的目的。投資是服務產業發展的有效和高效方式之一,像復星的大健康產業,如果不能通過投資的方式去發展,復星很難打造今天這家具備全球影響力的醫藥企業。現在,復星醫藥業務已覆蓋醫療健康全產業鏈,特別是在藥品製造與研發、醫療服務、醫療器械與醫學診斷、醫藥分銷與零售等領域已具備深厚的產業基礎,積極引領行業的創新與研發。

         

        這就是復星提出的「深度產業運營+產業投資」,我們不敢說這是企業成功的唯一法門,但這正是復星獨特的戰略,我們敢於投資、善於投資,但所有的投資,必將服務於產業。

         

        正是出於這一目的,衡量復星投資的好壞就產生了兩方面標準:一方面,我們要評估項目的投資價值;另一方面,我們更要評估投資對復星已有產業的協同價值,我們要評估新項目在投資之後,與復星生態系統、已有產業的整合和梳理。這些均是我們投資決策時的關鍵環節之一。

         

         

         

        所以,在我眼中,未來復星的投資應該是這樣的。首先,它們將緊緊圍繞復星已有的產業、圍繞家庭客戶的健康、快樂和富足需求;其次,復星的投資將以控股型為主;第三,復星將重點佈局產業週期兩端的項目,比如早期科技前沿方向的項目,再如能夠幫助發展進入瓶頸後的企業進行突破的項目。

         

        在這裡,我尤其想和大家分享通過賦能,改善被投企業運營能力的重要性。需要賦能進行改善的項目往往有著明顯的問題,但也有著鮮明的特點和優勢。復星利用自身深厚的產業積累,彌補缺點、解決問題、發揮優勢,從而創造出獨一無二的價值。例如在時尚領域,近年來復星已擁有了相當的行業經驗與人才,就可以去嘗試利用產業深度來投資、賦能那些行業中需要轉型升級的企業或品牌。例如,於2018年復星支持旗下的意大利高端男裝品牌Caruso採取重塑戰略與產品結構、優化成本結構、調整零售門店、開拓海外市場等措施,從而使Caruso運營得到了大幅度改善。與此同時,重煥光彩的Caruso也將成為復星時尚板塊的重要產業積累,投資與產業將互相支持。

         

        這的確不是容易的事,但我們願意為客戶智造最好的產品和品牌,同時,我們相信進行賦能改善正是「深度產業運營+產業投資」的最佳體現,也將是復星未來著重聚焦的方面之一。

         

        1. 科創引領,智造產業空間

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        科技的進步越來越快,與產業的結合也日益緊密,復星特別強調以科創來引領產業的發展。2018年,復星加大對科創研發、投資及孵化方面的投入。

         

        復星的科技創新,是和產業場景深度融合的創新。我們致力於應用技術的開發,且時刻確保要聰明、高效地進行研發。在此基礎上,復星在科技創新領域已經取得了不少成果。比如:

         

        復星醫藥十年前引進劉世高、姜偉東兩位博士成立復宏漢霖,2019年2月,復宏漢霖研製的「利妥昔單抗注射液」(漢利康?)獲國家藥品監督管理局批準上市,該藥是國內獲批的首個生物類似藥,主要用於非霍奇金淋巴瘤的治療。可以說,這一新藥的研發過程,是真正的「十年磨一劍」。

         

        復星深厚的產業積累,還讓復星生態中的企業在產業互聯網方面有更大的先發優勢。在大數據和人工智能為核心的技術驅動下,復星各個產業積極對傳統製造端的產品和供應鏈進行升級改造。例如,南鋼股份前幾年就開始採用「JIT(準時配送系統)+C2M(客戶到智造端)」模式來改造傳統的鋼鐵生產,不僅滿足了下游用戶個性化的需求,也實現了集約化生產,使資源配置更合理,大幅提升了供應鏈的效率。同時,南鋼股份的生產線已經高度自動化,其煉鋼機器人也和產業場景深度融合。

         

        得益於大數據和人工智能的發展,復星還佈局了健康領域計算機視覺和知識圖譜等人工智能技術,與醫療服務、醫療器械設備、診斷試劑等形成產業結合生態閉環,實現放射科、病理科、檢驗科、呼吸科、骨科、心腦血管等多領域全方位的人工智能輔助閱片平臺。例如復星獨立孵化的杏脈科技,推出了杏脈銳影、杏脈鑒影、杏脈悅影、杏脈鏡靈產品,如今杏脈銳影已經在過百家醫院真實應用,杏脈鏡靈也是實現自動化、智能化的顯微鏡產品,形成了完整的「硬件+軟件+人工智能」的業務場景和資料閉環。

         

        復星堅持加大創新研發投入,並非為了短期利益,更多地為了長遠的發展。只有堅持創新,允許試錯甚至失敗,我們才能夠創造出世界最一流的產品。當然,復星也將繼續站在全球的高度,組織資源,積極推動開放合作,匯聚全球的頂尖智慧來推動創新研發。

         

        1. 行穩致遠,不斷夯實強健的財務實力

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        我一直認為,做企業,每天都是「如履薄冰、如臨深淵、戰戰兢兢、兢兢業業」。為了讓復星在高速發展中行穩致遠,我們堅持強調資產結構的牢固、堅持重視資產負債的健康。

         

        所以在過去幾年,復星特別注重財務實力的積累與健康程度。截至2018年12月31日,總債務佔總資本比率為53.7%,處在一個較為舒適與安全的水平;2018年整體平均債務利率為4.97%。

         

        財務槓桿的優化也讓復星得到了評級機構的認可。2018年1月,穆迪將復星評級提升至Ba2,展望穩定。

         

        2018年,復星與包括滙豐銀行、法國外貿銀行、新華保險、上海浦東發展銀行及中國民生銀行在內的多家金融機構建立了全球戰略合作關係。

         

         

         

         

        同時,復星也在持續推動核心資產積極對接資本市場。過去一年裡,復星已經有寶寶樹、復星旅文兩家核心企業赴港上市,豫園股份也完成了資產重組,不僅增加了每項業務的透明度,使其價值清晰化,也能夠讓大家更了解復星在做的事業。未來,復星將積極推動旗下更多企業對接資本市場,釋放更大的潛在價值,增加復星的透明度。

         

        1. 人才和組織,最寶貴的財富

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        從創業之初到今天,人才和組織,始終是復星最寶貴的資產。一直以來,復星希望成為一個企業家的平臺。我們願意為有夢想的人提供更多的創業機會,所以復星採用了合夥人模式[2],形成不同層次的合夥人機制。雖然合夥人機制在現代企業制度中並不一定是最好的機制,但是我認為對復星還是比較適合的。通過合夥人模式,復星的同學們能夠成為真正的企業家。

         

        企業家精神就是始終保持緊張感,遠離舒適區,不斷學習、提高自己。世界變化和技術革新是如此之快,我們要時刻保持充沛的精力,緊跟時代步伐,決不能止步不前。

         

        目前,復星已經有超過50位來自不同產業、地區的全球合夥人。他們都是復星各個產業的企業家或職能崗位的專家,其中還有幾位80後年輕人。復星一直重視培養年輕人,只有不斷在最高決策層補充年輕的血液,團隊才能更有活力,也更有戰鬥力。未來,復星的全球合夥人將會從「頂層設計」出發,進一步梳理架構、共用智慧,充分參與到復星全球化的發展中,積極推動打造復星的大生態系統建設。

         

        1. 做負責任的全球公民

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        復星從創業開始,就確立了「修身、齊家、立業、助天下」 的核心文化價值準則。復星的幾位創始人都是從農村出來的,因為有了改革開放,我們這些農村娃才能夠上大學,從而改變自身的命運。所以這四十年來,我們一直深深感恩於改革開放,希望能更好地回報國家和社會。

         

         

         

         

        2018年,復星發起的「鄉村醫生」健康扶貧項目在短短一年時間裡,已經覆蓋了全國12個省、市、自治區中的37個國家級貧困縣。我們深深地感到,鄉村基層醫療健康體系存在的問題是導致貧困的主要原因之一,所以未來我們會進一步加快「鄉村醫生」健康扶貧的速度,打通健康扶貧「最後一公里」。在2019年初剛結束的亞布力中國企業家論壇年會上,「鄉村醫生」公益項目也得到了多位中國民營企業家的支持。

         

        截至2018年,復星醫藥擁有完全自主知識產權的創新藥 — 注射用青蒿琥酯Artesun?,拯救了全球超過2,000萬重癥瘧疾患者,其中大部分是非洲兒童。

         

        由復星和Fidelidade共同發起的「Protechting全球青年創新創業大賽」已經連續成功舉辦三年,2018年Protechting 3.0收到了來自33個國家的235個青創項目申請,榮獲三項國際社會責任大獎。

         

        作為一家植根中國的全球化企業,復星要做一個負責任的全球公民,為人類的健康、快樂、富足做出更多貢獻,也為全球的可持續發展創造更多機會。

         

        過去的一年裡,復星和我最重要的認識,就是要回歸常識,回歸到商業的本質,靜下心來關注產品力、品牌力,用心打造產業集團、建設生態系統。

         

        2019年,復星要進一步做到致虛守靜,排除外部干擾,堅守初心、聚精會神,回歸常識,更加聚焦產品、品牌力,專注滿足客戶們的需求,為全球十億家庭智造健康、快樂、富足,建設復星全球幸福生態系統。

         

        展望2019,我對未來充滿信心。

         

        最後,再次感謝各位尊敬的股東,也要感謝每一位支持和幫助過復星的人。

         

        祝大家「復星高照,‘豬’事順利」!

         

         

         

        郭廣昌

        2019年3月26日

        [1] 以2018年12月31日股價計算,有待本公司股東週年大會批準。

        [2] 區別於法律概念合夥企業中「合夥人」的概念。

        波多野结衣